Puts the customer first and the Box Office at the centre of arts marketing and audience development, rather than just treating the Box Office as an inconvenient external service. A PDF sample of two chapters is available online. Research focuses on Australia and New Zealand, but can be applied equally to performing arts elsewhere.
http://www.artsoz.com.au/FULLHOUSE.htm
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Type de publication : Livre
Zone géographique : Australie et Nouvelle-Zélande
Catégories artistiques et culturelles : Arts du spectacle
Thème et champ d'application : Gestion des arts et entrepreneuriat , commercialisation de l'art
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arts marketing, audience development, box office, crm, customer relationship management, ticketing
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